Dodacie podmienky

 

Dodávka tovaru a poplatky za doručenie

Vo webshope sú dostupné informácie o spôsoboch dopravy, z ktorých si kupujúci môže vybrať ten, ktorý mu najviac vyhovuje a je v tej dobe dostupný, avšak v súčasnosti doručujeme výlučne kuriérskou spoločnosťou GLS. Osobný odber tovaru zo skladu predávajúceho je umožnený kupujúcemu len na základe predošlej písomnej dohody. Výšky aktuálnych poplatkov za doručenie (ceny prepráv) sú vždy dostupné v nižšie uvedenom odstavci „Výška poplatkov za doručenie“.

V prípade, že kupujúci nakúpi tovar vo webshope v celkovej cene pod 29,- EUR (ďalej aj ako „podlimitný nákup“) sa účtuje poplatok za doručenie a tiež príp. poplatok za dobierku podľa nižšie uvedených sadzieb v tabuľke. Poplatok za doručenie a tiež príp. poplatok za dobierku bude započítaný do celkovej predajnej ceny na faktúre a vyznačený ako "Poplatok za doručenie (a dobierku)". V prípade, že kupujúci nakúpi tovar za viac ako 29,- EUR (ďalej aj ako „nadlimitný nákup“) sa poplatok za doručenie a poplatok za dobierku v Zóne 1, 2 a 3 neúčtuje.

V prípade, že si kupujúci uplatní zľavu z nákupu použitím darčekového poukazu (zľavového kupónu) a výsledná predajná cena tovaru po použití takého kupónu je nižšia ako 29,- EUR sa účtuje poplatok za doručenie a tiež aj príp. poplatok za dobierku.

Pri kúpe výrobku, ktorý je označený ikonkou "Doprava zadarmo!" sa neúčtuje žiadny poplatok za doručenie ani príp. poplatok za dobierku, a to ani v tom prípade ak sa jedná o podlimitný nákup.

 

Notifikácia zásielky a čas doručenia

Pri zadávaní dodacej adresy Vám odporúčame zvoliť si takú, na ktorej sa počas predpokladaného termínu doručenia objednávky budete zdržiavať. Ak ste do Vášho on-line účtu zadali Vaše telefónne číslo a/alebo e-mail, doručovateľ (kuriér) Vám oznámi pravdepodobný príchod zásielky e-mailom a/alebo sms-kou.

Kuriérska služba GLS doručuje kupujúcemu naše zásielky len cez pracovné dni, a to výlučne podľa ich vlastného harmonogramu rozvozu, ktorý žiadnym spôsobom nevieme ovplyvniť. Z uvedeného dôvodu sú všetky požiadavky kupujúceho na časovo vymedzené doručenie neakceptovateľné.

 

Dodacie lehoty

Tovar odosielame len cez pracovné dni, a to do 24 hodín po emailovom oznámení o potvrdení prijatia objednávky - príloha emailu: "Potvrdenie objednávky". Dodacia lehota zásielok je v rámci SR 3-5 pracovných dní, v rámci Maďarska, Poľska, Rakúska, Nemecka, Rumunska, Bulharska, Poľska a Česka 3-8 pracovných dní po potvrdení objednávky. Ak ste si zvolili akýkoľvek druh platby vopred, dodacia lehota začne plynúť dňom pripísania kúpnej ceny na náš účet. Do ostatných krajín sa dodacie lehoty riadia pravidlami jednotlivých kuriérskych spoločností a poštových služieb. Dodacia lehota a lehota na odosielanie zásielok sa môžu líšiť najmä v období sviatkov, celozávodnej dovolenky a pod., tieto zmeny sú vždy včas oznámené na stránke webshopu.

 

Prevzatie zásielky

Zásielku je oprávnený prevziať len adresát (kupujúci) alebo ním splnomocnená osoba.

Poznámka: odporúčame a prosíme Vás aby ste si zásielku pri prevzatí starostlivo skontrolovali a v prípade poškodenia s pracovníkom kuriérskej spoločnosti (doručovateľom)  spísali zápisnicu o škode. Ak je možné treba vyhotoviť aj fotodokumentáciu. Veľmi nám to pomôže pri posúdení celého prípadu a správneho rozhodnutia vo veci náhrady  škody. Môžete nám aj ihneď zavolať, radi Vám pomôžeme pri riešení problému.

 

Výluky

Vzhľadom na technické možnosti príp. technické obmedzenia jednotlivých poskytovateľov dopravných služieb, nemusia byť vždy dostupné všetky spôsoby doručenia tovaru, alebo dodatkové služby (napr. oznámenie o doručení emailom, sms alebo iné dodatkové služby). 

 

Výška poplatkov za doručenie

Zóna 1: Slovenská republika – Poplatky za doručenie:

Jednotná sadzba za všetky spôsoby doručenia (v súčasnosti len GLS) – 2,90 EUR.
Poplatok za dobierku - 1,- EUR 

 

Zóna 2: Česká republika – Poplatky za doručenie:

Jednotná sadzba za všetky spôsoby doručenia (v súčasnosti len GLS) –  6,50 EUR.

 

Zóna 3: Maďarsko, Rakúsko, Nemecko a Poľsko – Poplatky za doručenie:

Jednotná sadzba za všetky spôsoby doručenia (v súčasnosti len GLS) –  6,60 EUR.

 

Zóna 4: Ostatné krajiny EÚ (Mimo Cypru a Malty) – Poplatky za doručenie:

Jednotná sadzba za všetky spôsoby doručenia (v súčasnosti len GLS) – 22,80 EUR - účtuje sa aj v prípade nadlimitného nákupu

 

Zóna 5: Cyprus a Malta – Poplatky za doručenie:

V súčasnosti sa do týchto krajín tovar nedodáva.

 

Dokument upravený dňa 17.12.2020